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Políticas de devolución y rembolso
En Latina Intima, nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente en cada compra. Para garantizar una experiencia de compra sin preocupaciones, hemos establecido las siguientes políticas de reembolso:
1. *Devoluciones por Insatisfacción del Producto:*
- Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede devolver el artículo dentro de los 15 días posteriores a la recepción para un reembolso completo.
- El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos.2. *Devoluciones por Defectos de Fabricación:*
- En caso de recibir un artículo defectuoso o dañado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
- Se proporcionará un reembolso completo o un reemplazo del artículo defectuoso sin costo adicional.3. *Proceso de Devolución:*
- Para iniciar el proceso de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de latina.intimaa@gmail.com.
- Proporcione el número de pedido y una breve descripción del motivo de la devolución.
- Nuestro equipo le proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.4. *Reembolso:*
- Una vez recibido el artículo devuelto, se procesará el reembolso dentro de los 7 días hábiles.
- El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.5. *Exclusiones:*
- No se aceptarán devoluciones de artículos íntimos si han sido usados, lavados o dañados por el cliente.
- Los artículos en oferta o de liquidación pueden estar sujetos a políticas de devolución diferentes. Consulte los detalles en la página del producto antes de realizar la compra.6. *Gastos de Envío:*
- Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de Latina Intima.Estas políticas de reembolso están diseñadas para brindarle tranquilidad al comprar en Latina Intima. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarlo.